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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le site atlasportance.fr est édité par VELORIA SASU, société par actions simplifiée à associé unique au capital social de 1,00 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 105 812 432, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.

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E-mail : info@atlasportance.fr
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VELORIA SASU est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous passez commande, nous collectons les données nécessaires au traitement de celle-ci : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le cas échéant votre numéro de TVA intracommunautaire si vous commandez en tant que professionnel.

Nous ne collectons ni ne stockons vos données bancaires. Celles-ci sont traitées directement par nos prestataires de paiement.

Lorsque vous naviguez sur le site, nous recevons automatiquement des données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez, nous conservons les informations que vous nous transmettez à cette occasion.

ARTICLE 3 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes — base légale : exécution du contrat
  • Service après-vente, garanties et retours — base légale : exécution du contrat
  • Facturation et obligations comptables — base légale : obligation légale
  • Envoi de newsletters et d'offres commerciales — base légale : votre consentement
  • Mesure d'audience et publicité — base légale : votre consentement
  • Prévention de la fraude et sécurité du site — base légale : intérêt légitime

ARTICLE 4 – DURÉES DE CONSERVATION

  • Données de commande et de compte client : 3 ans à compter du dernier contact
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales
  • Données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum

ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Shopify : hébergement de la boutique en ligne et traitement des commandes
  • Habys Sp. z o.o. (ul. Produkcyjna 16, 38-200 Jasło, Pologne, Union européenne) : fabricant et expéditeur de nos produits. Votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone lui sont transmis pour permettre l'expédition et le suivi de votre commande.
  • Transporteurs : pour l'acheminement et la prise de rendez-vous de livraison
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Klarna selon le moyen choisi) : traitement sécurisé de votre paiement
  • Outils de mesure d'audience et de publicité : uniquement après recueil de votre consentement

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 6 – TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

ARTICLE 7 – PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Vos données de carte bancaire sont chiffrées et ne transitent jamais par nos serveurs.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction : connexion chiffrée SSL/TLS, accès restreints, hébergement sécurisé.

ARTICLE 8 – COOKIES

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion du panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement.

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Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le lien de gestion des cookies présent sur le site, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

ARTICLE 9 – VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité de vos données, et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@atlasportance.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

ARTICLE 10 – PROSPECTION COMMERCIALE

Chaque e-mail promotionnel comporte un lien de désinscription. Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.